SaaS
(Software as a Service)

Im Laufe der Jahre haben die wichtigsten italienischen und europäischen Institutionen (insbesondere Agid und eIDAS) die Einführung der verschiedenen Arten von digitalen Signaturen für fast alle Arten von Dokumenten ermöglicht, die in den Kernprozessen von Organisationen verwaltet werden. Kundenverträge und -bestellungen, Lieferantenverträge, Lieferdokumente sowie Arbeitsverträge mit Mitarbeitern und Beratern sind nur einige der Inhalte, die digital signiert werden können. Die Entmaterialisierung von Dokumenten wird in allen Phasen des End-to-End-Prozesses als konkretes Ziel gesehen. Zur Einhaltung der Leitlinien sollte die Art der Signatur jedoch anhand verschiedener Elemente definiert werden: durch die Annahme von Signaturzertifikaten, formale und dokumentierte Prozesse sowie entsprechende Anwendungen gelten digitale Unterschriften nämlich auch als solide Beweismittel.

Die in unserer Cloud in den Modi Private SaaS und Private PaaS angebotenen Anwendungs- und Technologielösungen ermöglichen eine zentralisierte und kollaborative Verwaltung von Inhalten und Dokumenten in einem einzigen organisierten und sicheren Repository, das sich leicht in die Anwendungssysteme unserer Kunden (ERP, CRM, SCM und andere) integrieren lässt.

Die in die WIIT Digital Platform integrierte ECM-Suite ist im Public-Cloud-Modus verfügbar, verfügt über einen Funktionsumfang der Enterprise-Klasse und ermöglicht eine schnelle Integration (API-Set) in die wichtigsten internationalen ERP- und CRM-Suiten. Sie ist daher ein Kandidat für ein perfektes Repository zur Klassifizierung und Verwaltung aller nicht transaktionsbezogenen Inhalte, das einen autonomen, sicheren und profilierten Zugang für alle Prozessbeteiligten (innerhalb der Organisation und extern, wie z.B. Kunden und Lieferanten) ermöglicht.

Mit Hilfe der Technologien im Rahmen der Robotic Process Automation können Anwendungsroboter (BOT) bei der Automatisierung bestimmter personalintensiver und sich wiederholender Prozessschritte und Verfahren, die Dateneingabe und -validierung beinhalten, eingesetzt werden.

Die BOTs replizieren die Logik der Datenanalyse und des Datenabrufs aus anderen Systemen und führen die von den Bedienern verwalteten Aktionen „systematisch“ über dieselben Schnittstellen und Referenzanwendungssysteme aus. Eine korrekte Implementierung von Technologien im Rahmen der Robotic Process Automation ermöglicht die Senkung der Kosten für das Prozessmanagement, bewahrt die Nutzung vorhandener Anwendungssysteme (früher getätigte Investitionen) und verbessert die Leistung bei der Ausführung einzelner personalintensiver Aufgaben.

Geschäftsprozesse sind per Definition organisationsübergreifende Funktionen. Ihre Verwaltung erfordert in vielen Fällen den Einsatz mehrerer Anwendungen, an die jeweils die Verwaltung bestimmter Schritte und Verfahren delegiert wird. Die mit der WIIT Digital Platform geplanten Lösungen für das Business Process Management ermöglichen die vollständige Verwaltung von Prozessen in einer End-to-End-Logik und verfolgen eine „Extended Enterprise“-Strategie, indem sie die Zusammenarbeit aller Prozessbeteiligten über ein einziges System und eine einzige Schnittstelle fördern; dies gilt nicht nur für die internen Prozessbeteiligten, sondern auch für die externen, wie z.B. Kunden, Lieferanten, Berater und Vertriebsmitarbeiter.

Im Laufe der Jahre hat WIIT eine Reihe von standardisierten, einfach zu aktivierenden Vorlagen implementiert, mit denen die Kosten für die Digitalisierung von Prozessen und die Integration mit den Unternehmensanwendungen der Kunden wie ERP-, SRM- und SCM-Suiten gesenkt werden.

Die Verwaltung von Daten und Inhalten unterliegt seit jeher der Einhaltung spezifischer Richtlinien in Bezug auf deren Verarbeitung. Diese können regulatorischer Natur sein (z. B. DSGVO und Richtlinien der Agentur für die Digitalisierung Italiens AGID) oder sich auf spezifische interne Organisationsabläufe beziehen (z. B. die Genehmigungsabläufe für die Verwaltung der OdA und OdV). Beispiele sind die Verfahren für die Verwaltung von Steuerdokumenten im Hinblick auf die elektronische Rechnungsstellung und die digitale Aufbewahrung im Einklang mit dem Gesetz oder die Inhalte und Metadaten, für die eine Blockchain-basierte Beglaubigung vorgesehen ist.

Die WIIT Digital Platform ermöglicht nicht nur einen gesetzeskonformen und geschützten Zugang, sondern auch die Verwaltung von Daten und Inhalten unter Einhaltung der aktuellen Gesetzgebung sowie der internen organisatorischen und digitalen Prozessmanagementverfahren.

CCM-Lösungen ermöglichen die zentralisierte und effiziente Interpretation, Digitalisierung und Verarbeitung von Informationen und Dokumenten, die in einem Multi-Channel-Inbound- und Outbound-Kontext verwaltet werden. Die gewonnenen und ausgewerteten Informationen werden anschließend über die WIIT Digital Platform in den jeweiligen digitalisierten Prozessen verwaltet. Die CCM-Lösungen von WIIT umfassen die Integration von strukturierten Kanälen wie Unternehmensanwendungen (ERP, CRM usw.) sowie von unstrukturierten Kanälen wie PEC, E-Mail, Fax, Papier, SMS und anderen.

Die Entwicklung neuer Business Anwendungen und Software kann für Unternehmen eine Herausforderung bedeuten. Der Aufbau eines Teams für ein neues Entwicklungsprojekt ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig. Ein kompetenter Partner für Ihr individuelles Software Projekt ist der beste Weg, um Innovation, Flexibilität und Kosteneffizienz in Ihr Software Vorhaben zu bringen. Ganz gleich, ob Sie eine neue, benutzerfreundliche Applikation oder einen modernisierten Ansatz für Ihr Software Portfolio benötigen, WIIT arbeitet mit Ihnen zusammen, um eine perfekte Lösung zu finden.